【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
返品時の送料については弊社が負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の項目に該当する場合は返品には応じられません。
1,商品到着日から8日以上経った場合
2,お客様が汚損・破損された商品
3,お客様が商品を一度でも開封、もしくは使用したもの。
4,珈琲豆の「焙煎度のイメージが違う」とか「“○○(産地や品種)”はこんな味じゃない」など、焙煎や産地や品種に対する思い込みや認識誤差によるクレーム
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
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